ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В Ramada İstanbul Grand Bazaar, в компании Mehmet Ali Yıldıran и Партнеры, мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и поддерживаем общую политику открытости в том, как мы собираем, используем, раскрываем и делимся вашей личной информацией.
Цель этого Заявления о конфиденциальности — информировать вас о практике Ramada İstanbul Grand Bazaar и Urban Style Hotels (Ramada İstanbul Grand Bazaar, Orientbank Hotel Istanbul и Orient Occident Hotel) в отношении сбора, использования и раскрытия личной информации, которая может быть предоставлена через доступ или использование наших веб-сайтов или услуг отеля и связанных продуктов или которая может быть собрана нами другим способом. Останавливаясь в нашем отеле и используя связанные продукты и услуги или посещая наш веб-сайт, вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей личной информации (как определено ниже) в соответствии со следующими условиями.
Это Заявление о конфиденциальности также объясняет, как вы можете связаться с нами, если у вас есть вопросы, если вы хотите внести изменения или удалить любую личную информацию, которую Ramada İstanbul Grand Bazaar может хранить о вас. Мы настоятельно рекомендуем вам уделить время для прочтения этого Заявления о конфиденциальности и сохранить его для будущих ссылок.
Личная информация
Для целей этого Заявления о конфиденциальности «личная информация» означает информацию об идентифицируемом или установленном лице.
Какую личную информацию мы собираем
Собранная личная информация включает, но не ограничивается, некоторыми из следующих данных:
•Контактная информация гостя (такая как имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, хобби и предпочтения на срок 4 года)
•Записи CCTV (Записи CCTV в общественных местах, включая этажи, лобби и ресторан, записываются на 30 дней только для обеспечения безопасности и просматриваются охранным персоналом)
•Доказательство личности (Подпись, копия паспорта и номер паспорта или дата рождения на срок 4 года)
•Финансовая и расчетная информация (Номер кредитной карты, дата окончания действия и кредитная история)
•Учетные записи в социальных сетях (Мы собираем информацию об учетных записях в социальных сетях для обеспечения более безопасных услуг Wi-Fi и услуг регистрации)
Как мы используем вашу личную информацию
Чтобы предоставить нашим гостям качественное и быстрое обслуживание, мы используем вашу личную информацию для:
•Контактной информации гостей
•Бронирования и подтверждения ваших гостиничных резервирований;
•Предоставления вам персонализированного интерактивного общения;
•Обеспечения вас своевременными и надежными услугами;
•Исследования, разработки, управления, защиты и улучшения этих услуг;
•Информирования вас о новых продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать;
•Развития и поддержания наших отношений с вами и коммуникации с вами;
•Выставления счетов за наши продукты и услуги;
•Сбора непогашенных долгов;
•Деления вашей информацией с Urban Style Hotels с целью уведомления вас в специальные дни и акциях;
•Контакта с вами через Whatsapp и связанные приложения для оказания помощи с вашим размещением;
•Запроса вашего отзыва через Tripadvisor и другие каналы для улучшения наших услуг.
•Записи CCTV
•Обеспечения безопасной среды внутри здания.
•Доказательства личности
•Соответствия Закону о раскрытии личности.
•Финансовая и расчетная информация
•Выставления счетов вам и предоставления более быстрого обслуживания во время вашего следующего пребывания;
•Завершения ваших бронирований через используемое программное обеспечение.
•Учетные записи в социальных сетях
•Проверки любого незаконного использования интернета и соблюдения турецких интернет-регуляций.
Когда мы раскрываем вашу личную информацию
За исключением вашего согласия, мы не будем продавать, лицензировать, обменивать или арендовать вашу личную информацию другим.
Ситуации, в которых мы можем делиться вашей информацией с другими, включают:
•Когда мы получили ваше согласие на это,
•Для соблюдения юридических или нормативных требований или обязательств в соответствии с применимым законодательством, судебным приказом или повесткой,
•В случае предполагаемой или фактической покупки, продажи (включая ликвидацию, реализацию, обращение, выкуп), аренды, слияния, объединения или любого другого типа приобретения, распоряжения, передачи, передачи или финансирования всех или любой части Ramada İstanbul Grand Bazaar или любого из бизнеса или активов или акций Ramada İstanbul Grand Bazaar или его подразделения, чтобы вы продолжали получать те же продукты и услуги от третьей стороны.
Знание и согласие
Мы собираем личную информацию о вас только тогда, когда вы предоставляете ее добровольно. Обычно мы будем запрашивать согласие на использование или раскрытие вашей личной информации в момент сбора. В некоторых случаях согласие может быть запрошено после сбора информации, но перед использованием (например, когда мы хотим использовать информацию для цели, ранее не указанной).
Форма согласия, которую мы ищем, включая то, является ли она явной или подразумеваемой, в значительной степени будет зависеть от чувствительности личной информации и разумных ожиданий лица в данной ситуации.
В соответствии с турецкими нормами о конфиденциальности данных мы обязаны хранить вашу информацию в течение пяти лет. Вы можете отозвать согласие в любое время, в соответствии с юридическими или контрактными ограничениями и разумным уведомлением. Если вы хотите отозвать свое согласие в любое время, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@boutiquesaintsophia.com. Мы проинформируем вас о последствиях отзыва согласия.
Мы не будем, как условие поставки продукта или услуги, требовать от вас согласия на сбор, использование или раскрытие информации, превышающей то, что необходимо для выполнения явно указанных и законных целей, для которых предоставляется информация.
Использование или раскрытие в маркетинговых целях
Если вы не отказались от получения маркетинговых материалов, мы также можем использовать (но не будем раскрывать) вашу личную информацию для продвижения и маркетинга дополнительных товаров, услуг и специальных предложений от нас, наших аффилированных лиц и/или нашего бизнеса, включая прямой маркетинг. Если вы предоставили нам свое согласие на это, мы также можем раскрывать вашу личную информацию (включая имя, почтовый адрес и адрес электронной почты) этим аффилированным лицам и/или третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам рекламные материалы напрямую.
Вы можете выбрать не позволять нам использовать или раскрывать вашу личную информацию в целях прямого маркетинга, указав свои предпочтения, связавшись с нами, как указано ниже (см. «Связь с нами»).
Cookies
Наши клиенты должны быть осведомлены о том, что информация и данные могут автоматически собираться через стандартную работу наших интернет-серверов и с использованием «cookies». Информация, собранная таким образом, не является личной информацией.
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт может использовать для распознавания повторных пользователей, облегчения их постоянного доступа к сайту и его использования, а также для отслеживания поведения пользователей и составления агрегированных данных, что позволит улучшить контент и целевую рекламу. Cookies не являются программами, которые проникают в систему и повреждают файлы. Обычно cookies работают, присваивая уникальный номер каждому клиенту, который не имеет значения вне назначенного сайта. Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью cookies, в большинстве браузеров есть простая процедура, позволяющая клиенту отклонить или принять функцию cookies; однако следует отметить, что cookies могут быть необходимы для предоставления клиентам определенных функций (например, индивидуальной доставки информации), доступных на этом веб-сайте.
Как мы защищаем вашу личную информацию
Мы прилагаем разумные коммерческие усилия для обеспечения защиты личной информации, собранной от вас, от потери и несанкционированного доступа. Эта защита применяется к информации, хранящейся как в электронном, так и в бумажном виде. Доступ к вашей личной информации ограничивается определенными сотрудниками или представителями. Кроме того, мы используем общепринятые методы информационной безопасности, такие как брандмауэры, процедуры контроля доступа и криптография, для защиты личной информации от потери и несанкционированного доступа.
Ссылки на сайты третьих лиц
Веб-сайт может предлагать ссылки на другие веб-сайты третьих лиц. Вы должны знать, что операторы связанных веб-сайтов также могут собирать вашу личную информацию (включая информацию, генерируемую с помощью cookies), когда вы переходите на их веб-сайты. Мы не несем ответственности за то, как такие третьи стороны собирают, используют или раскрывают вашу личную информацию, поэтому важно ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением им вашей личной информации.
Хранение и сохранение вашей личной информации
Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых она была собрана, и для соблюдения применимого законодательства, а ваше согласие на такие цели остается действительным после прекращения наших отношений с вами.
Изменения в этом Заявлении о конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменить это Заявление о конфиденциальности. Заявление о конфиденциальности, опубликованное в любое время или время от времени через этот веб-сайт, будет считаться действующим заявлением о конфиденциальности.
Корректировка или обновление вашей информации
Вы можете помочь нам поддерживать точность вашей личной информации, уведомив нас о любых изменениях в этой информации. Вы можете связаться с нами одним из следующих способов, чтобы запросить доступ к вашей личной информации или ее исправление или обновление:
Ваши права
Поскольку мы собираем вашу личную информацию, вы имеете право:
a) Узнать, обрабатывались ли ваши личные данные;
b) Запрашивать информацию о обработке, если ваши данные были обработаны;
c) Узнать цель обработки личных данных и используются ли данные в соответствии с этой целью;
d) Знать третьих лиц в стране или за границей, которым ваши личные данные были переданы;
e) Запрашивать исправление в случае, если личные данные были обработаны неполно или неточно;
f) Запрашивать удаление или уничтожение личных данных в рамках условий, изложенных в статье 7 Закона Турции о защите персональных данных № 6698;
g) Запрашивать уведомление о действиях, произведенных в соответствии с пунктами (e) и (f), третьим лицам, которым были переданы личные данные;
h) Возражать против возникновения любого результата, который может быть вам неблагоприятен, посредством анализа личных данных исключительно через автоматизированные системы;
i) Запрашивать компенсацию за убытки в случае, если лицо понесло убытки из-за незаконной обработки личных данных, обратившись к контроллеру данных.
Связь с нами
Если у вас есть вопросы по этому Заявлению о конфиденциальности или если вы считаете, что мы могли не соблюдать это Заявление о конфиденциальности, вы можете связаться с менеджером нашей команды по продажам по телефону +90 212 528 09 73 или отправить электронное письмо на адрес info@ramadaistanbulgrandbazaar.com.
